Elektroniczne odstąpienie od umowy
Jeżeli jesteś konsumentem i zawarłeś umowę zakupu na odległość za pośrednictwem quoinandquilt.com, możesz co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
Za pomocą poniższego formularza możesz przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną.
Ważne: do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni. Nie musisz podawać powodu odstąpienia od umowy.
1. Dane osoby składającej oświadczenie
2. Informacje o zamówieniu
3. Produkt objęty odstąpieniem
4. Oświadczenie o odstąpieniu
Niniejszym informuję, że odstępuję od umowy sprzedaży dotyczącej wskazanego powyżej produktu lub produktów.
Rozumiem, że po otrzymaniu mojego zgłoszenia quoinandquilt może przekazać dalsze instrukcje dotyczące zwrotu produktu oraz właściwy sposób lub adres jego odesłania.
Rozumiem również, że samo przesłanie formularza nie oznacza konieczności natychmiastowego fizycznego odesłania produktu przed otrzymaniem instrukcji dotyczącej właściwego miejsca zwrotu.
5. Co dzieje się po wysłaniu formularza
Po skutecznym przesłaniu elektronicznego oświadczenia klient powinien otrzymać potwierdzenie jego przyjęcia na trwałym nośniku, na przykład pocztą elektroniczną.
Potwierdzenie powinno umożliwiać ustalenie treści zgłoszenia oraz daty jego przesłania.
Po weryfikacji zgłoszenia przekażemy dalsze informacje dotyczące sposobu zwrotu produktu, jeżeli jego fizyczne odesłanie jest wymagane.
Nie wysyłaj produktu na przypadkowy adres ani bez wcześniejszego potwierdzenia właściwej procedury zwrotu.
6. Termin zwrotu produktu
Po skutecznym odstąpieniu od umowy produkt należy odesłać bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.
Produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
Jeżeli zachowałeś oryginalne opakowanie, narożniki ochronne, pianki lub inne zabezpieczenia transportowe, zalecamy ich ponowne wykorzystanie.
Brak oryginalnego opakowania sam w sobie nie pozbawia konsumenta ustawowego prawa odstąpienia od umowy, jednak klient może odpowiadać za zmniejszenie wartości produktu wynikające z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza zakres konieczny do ustalenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
7. Refundacja
Po skutecznym odstąpieniu od umowy zwrot należnej płatności następuje zgodnie z Polityką zwrotów, wymian i refundacji oraz obowiązującymi przepisami.
Refundacja jest co do zasady realizowana przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana przy zakupie, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę niewiążącą się z dodatkowymi kosztami.
Po zatwierdzeniu zwrotu środki zwykle pojawiają się w pierwotnej metodzie płatności w ciągu około 5–7 dni roboczych, przy czym rzeczywisty czas księgowania może zależeć od banku lub operatora płatności.
8. Kiedy elektroniczne odstąpienie może nie mieć zastosowania
Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach wyraźnie przewidzianych przez obowiązujące przepisy, w szczególności w odniesieniu do nieprefabrykowanych produktów wykonanych według specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego wyraźnie zindywidualizowanych potrzeb.
Samo przecenienie, rozpakowanie lub rozsądne sprawdzenie standardowego produktu nie oznacza automatycznie utraty ustawowego prawa odstąpienia.
9. Kontakt
quoinandquilt
Strona internetowa: quoinandquilt.com
E-mail: quickassist@quoinandquilt.com
Telefon: +1 (215) 126-8835
Adres: 1100 NEWPORTVILLE RD, CROYDON, PA 19021
Obsługa klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00. Czas odpowiedzi może być dłuższy w weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy.