Nota prawna
Nota prawna
Niniejsza Nota prawna określa podstawowe zasady dotyczące funkcjonowania serwisu quoinandquilt.com, prezentowania oferty, korzystania z treści strony oraz praw i obowiązków związanych z dostępem do sklepu internetowego.
quoinandquilt prowadzi sprzedaż mebli do wnętrz za pośrednictwem quoinandquilt.com, kierując swoją ofertę między innymi do konsumentów na rynku polskim. Informacje dostępne na stronie należy czytać łącznie z Regulaminem, Polityką prywatności, Polityką dostawy oraz Polityką zwrotów, wymian i refundacji.
1. Przejrzystość działania sklepu
Naszym celem jest przedstawianie klientom informacji o produktach i warunkach zakupu w sposób jasny, czytelny i niewprowadzający w błąd.
Przed złożeniem zamówienia klient powinien mieć możliwość zapoznania się z najważniejszymi informacjami dotyczącymi produktu, jego ceny, kosztu dostawy, dostępnych metod płatności, warunków realizacji zamówienia oraz praw przysługujących konsumentowi.
Informacje wymagane przed zawarciem umowy nie są zastępowane samym opublikowaniem niniejszej Noty prawnej. Odpowiednie informacje są również prezentowane w tych częściach procesu zakupowego, w których są potrzebne klientowi do podjęcia świadomej decyzji.
2. Charakter oferty prezentowanej na stronie
Strona quoinandquilt.com umożliwia przeglądanie produktów, zapoznawanie się z ich opisami i parametrami oraz składanie zamówień zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
Prezentowanie produktu na stronie nie oznacza, że będzie on dostępny bez ograniczeń przez cały czas. Dostępność może zmieniać się między innymi wskutek sprzedaży zapasów, aktualizacji oferty lub zmian dotyczących danego wariantu.
Informacje o zawarciu umowy sprzedaży, przyjęciu zamówienia oraz jego realizacji określa Regulamin. Samo odwiedzenie strony lub dodanie produktu do koszyka nie oznacza jeszcze zawarcia umowy sprzedaży.
3. Informacje o produktach
Dokładamy rozsądnych starań, aby nazwy produktów, opisy, wymiary, materiały, warianty, zdjęcia i informacje dotyczące sposobu użytkowania były zgodne z rzeczywistą charakterystyką oferowanego produktu.
Przed zakupem klient powinien zapoznać się z pełnym opisem produktu, w szczególności z jego wymiarami, materiałem, przeznaczeniem oraz informacjami dotyczącymi montażu, jeżeli mają zastosowanie.
W przypadku mebli przeznaczonych do samodzielnego montażu klient powinien postępować zgodnie z dołączonymi instrukcjami oraz zasadami bezpiecznego użytkowania.
Naturalne różnice w strukturze drewna, usłojeniu, odcieniu lub fakturze materiału mogą występować w produktach wykonanych z materiałów o naturalnej lub niejednorodnej strukturze i nie muszą oznaczać wady produktu.
4. Zdjęcia, kolory i prezentacja wizualna
Zdjęcia produktów mają umożliwić możliwie wierne przedstawienie ich wyglądu. Odcień widoczny na ekranie może jednak różnić się od rzeczywistego między innymi ze względu na ustawienia monitora, telefonu, jasność ekranu, temperaturę barwową, oświetlenie podczas wykonywania zdjęcia lub naturalne właściwości materiału.
Zdjęcia aranżacyjne mogą przedstawiać również elementy dekoracyjne lub inne przedmioty służące wyłącznie prezentacji produktu. O zakresie danego zakupu decyduje opis konkretnego produktu oraz zawartość zamówienia potwierdzona przed dokonaniem płatności.
5. Bezpieczeństwo produktów
Produkty oferowane konsumentom powinny spełniać obowiązujące wymagania dotyczące bezpieczeństwa właściwe dla danego rodzaju produktu.
Tam, gdzie wymagają tego przepisy, oferta produktu może zawierać informacje umożliwiające jego identyfikację, dane producenta, dane podmiotu odpowiedzialnego za produkt na terenie Unii Europejskiej oraz odpowiednie ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa.
Instrukcje i informacje dotyczące bezpieczeństwa przeznaczone dla konsumentów na rynku polskim powinny być przekazywane w języku zrozumiałym dla odbiorcy zgodnie z obowiązującymi wymaganiami.
Klient powinien korzystać z produktu zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją montażu oraz przekazanymi ostrzeżeniami bezpieczeństwa.
6. Ceny i informacje handlowe
Ceny oraz warunki handlowe obowiązujące dla konkretnego zamówienia są przedstawiane klientowi przed jego ostatecznym złożeniem.
Jeżeli produkt jest objęty promocją lub obniżką, informacje dotyczące ceny są prezentowane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi informowania konsumentów o cenach i obniżkach.
Nie stosujemy niniejszej Noty prawnej w celu ukrywania obowiązkowych kosztów lub zastępowania informacji, które powinny zostać wyświetlone bezpośrednio podczas procesu zakupowego.
Szczegółowe zasady dotyczące kosztów dostawy znajdują się w Polityce dostawy.
7. Prawa autorskie i pozostałe prawa własności intelektualnej
Elementy serwisu quoinandquilt.com, w szczególności teksty, opisy, fotografie, grafiki, układ strony, oznaczenia, elementy identyfikacji wizualnej oraz inne oryginalne materiały mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących prawa autorskiego, znaków towarowych lub innych praw własności intelektualnej.
Udostępnienie strony użytkownikowi nie oznacza przeniesienia na niego jakichkolwiek praw własności intelektualnej.
Użytkownik może przeglądać i korzystać z treści strony w zakresie potrzebnym do zapoznania się z ofertą, dokonania zakupu oraz korzystania z przysługujących mu praw.
Bez odpowiedniej zgody lub innej podstawy prawnej nie należy kopiować, powielać, publikować, rozpowszechniać, sprzedawać ani wykorzystywać materiałów ze strony w celach komercyjnych.
8. Automatyczne pobieranie danych i bezpieczeństwo serwisu
Niedozwolone jest korzystanie ze strony w sposób powodujący zakłócenie jej działania, naruszenie zabezpieczeń albo nieuprawniony dostęp do systemów lub danych.
Zabronione jest w szczególności wprowadzanie złośliwego oprogramowania, podejmowanie prób obejścia mechanizmów bezpieczeństwa, przeprowadzanie ataków na infrastrukturę serwisu lub generowanie nadmiernej liczby automatycznych żądań w celu zakłócenia jego działania.
Automatyczne pobieranie lub analiza danych dostępnych publicznie może podlegać odrębnym przepisom. Niniejsza Nota prawna nie ogranicza uprawnień, których nie można skutecznie wyłączyć na podstawie obowiązującego prawa.
9. Usługi i infrastruktura podmiotów zewnętrznych
Do prawidłowego prowadzenia sklepu możemy korzystać z usług wyspecjalizowanych podmiotów zewnętrznych, między innymi w zakresie płatności, transportu, infrastruktury technicznej, bezpieczeństwa, komunikacji lub analityki.
Podmioty te mogą świadczyć swoje usługi na podstawie własnych warunków lub zasad prywatności w zakresie dotyczącym bezpośredniego korzystania przez klienta z ich usług.
Korzystanie przez quoinandquilt z zewnętrznego usługodawcy nie wyłącza odpowiedzialności sprzedawcy wobec konsumenta w sytuacji, w której zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami odpowiedzialność ponosi sprzedawca.
10. Dostępność serwisu
Staramy się utrzymywać stronę w stanie umożliwiającym prawidłowe przeglądanie oferty i składanie zamówień.
Nie można jednak zagwarantować, że dostęp do serwisu będzie nieprzerwany w każdym momencie. Krótkotrwałe ograniczenia mogą wynikać między innymi z prac technicznych, aktualizacji, awarii infrastruktury, zagrożeń bezpieczeństwa albo zdarzeń znajdujących się poza rozsądną kontrolą administratora serwisu.
Przerwa techniczna nie wpływa na prawa klienta wynikające z umowy sprzedaży zawartej przed wystąpieniem takiej przerwy.
11. Odpowiedzialność za informacje dostępne w serwisie
quoinandquilt odpowiada za swoje obowiązki jako sprzedawca w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
Jeżeli na stronie pojawi się oczywisty błąd techniczny lub redakcyjny, możemy go skorygować. Korekta treści strony nie może jednak służyć do pozbawienia klienta praw wynikających z prawidłowo zawartej umowy.
Nie odpowiadamy za skutki powstałe wyłącznie wskutek korzystania ze strony przez użytkownika w sposób bezprawny, niezgodny z jej przeznaczeniem lub prowadzący do naruszenia zabezpieczeń, chyba że właściwe przepisy stanowią inaczej.
Żadne postanowienie niniejszej Noty prawnej nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć.
12. Prawa konsumentów
Klient będący konsumentem korzysta z ochrony przewidzianej w obowiązujących przepisach prawa polskiego oraz właściwych przepisach Unii Europejskiej.
Dotyczy to w szczególności obowiązku udzielenia informacji przed zawarciem umowy, prawa do otrzymania produktu zgodnego z umową, możliwości składania reklamacji oraz – w przypadkach określonych prawem – prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
W przypadku standardowej umowy sprzedaży zawartej na odległość konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków.
Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia, zwrotów, wymian i refundacji są przedstawione w Polityce zwrotów, wymian i refundacji.
13. Ochrona danych osobowych i Cookie
Informacje dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych, celów i podstaw prawnych przetwarzania, odbiorców danych, okresów ich przechowywania oraz praw użytkowników znajdują się w Polityce prywatności.
Zasady korzystania z plików Cookie i podobnych technologii, w tym możliwość zarządzania zgodą na technologie niekonieczne, są przedstawiane w odpowiednich ustawieniach prywatności lub Cookie dostępnych na stronie.
14. Powiązane dokumenty
Niniejsza Nota prawna nie zastępuje dokumentów regulujących poszczególne obszary relacji z klientem.
W zależności od sprawy zastosowanie mogą mieć w szczególności:
Regulamin świadczenia usług i warunki sprzedaży;
Polityka dostawy;
Polityka zwrotów, wymian i refundacji;
Polityka prywatności;
informacje i instrukcje dotyczące konkretnego produktu.
Dokumenty dotyczące warunków zakupu powinny być udostępnione klientowi w sposób umożliwiający zapoznanie się z nimi bez konieczności posiadania konta użytkownika.
15. Prawo właściwe
W relacjach z konsumentami, do których oferta quoinandquilt jest kierowana na rynku polskim, stosowane są właściwe przepisy prawa polskiego oraz obowiązujące przepisy Unii Europejskiej dotyczące ochrony konsumentów.
Niniejsza Nota prawna nie może być interpretowana w sposób prowadzący do pozbawienia konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których strony nie mogą umownie wyłączyć.
Ewentualne spory podlegają rozpoznaniu przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Konsument może również korzystać z dostępnych form pozasądowego rozwiązywania sporów, jeżeli spełnione są warunki ich zastosowania.
16. Aktualizacja informacji
Treść niniejszej Noty prawnej może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu funkcjonowania strony, oferty, obowiązujących przepisów lub wymogów dotyczących sprzedaży internetowej.
Aktualizacja Noty prawnej nie zmienia automatycznie warunków umów sprzedaży zawartych przed jej opublikowaniem i nie ogranicza praw nabytych przez klienta na podstawie obowiązujących przepisów.
17. Kontakt
quoinandquilt
Strona internetowa: quoinandquilt.com
E-mail: quickassist@quoinandquilt.com
Telefon: +1 (215) 126-8835
Adres: 1100 NEWPORTVILLE RD, CROYDON, PA 19021
Obsługa klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00. Czas odpowiedzi może być dłuższy w weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy.